Snap离社交帝国有多远?

导读7月24日凌晨,Snap发布19Q2财报,收盘后大幅上涨,市值瞬间增加18亿美元。上升势头很简单。曾经被市场认为被Instagram击败的Snap再次恢复增

7月24日凌晨,Snap发布19Q2财报,收盘后大幅上涨,市值瞬间增加18亿美元。

上升势头很简单。曾经被市场认为被Instagram击败的Snap再次恢复增长,环比净增1300万元,突破2亿大关。

这种用户回报可持续吗?老虎证券投资研究团队认为,恐怕是这样。短期内股价还会继续上涨吗?很难说,再说一遍,预付款太多了。长期前景看好吗?谨慎乐观。

由于Instagram的压力和战略失误,Snap几乎失去了用户。

在上市之初,Snap一度受到投资者的欢迎,理由是它“受年轻人欢迎,粘性惊人,是唯一一家有望颠覆脸书社交帝国数年的公司”。

虽然当时很多人质疑Snap的盈利能力,但对于科技公司来说,市场往往更注重增长,尤其是对于一家在看似已经站稳脚跟的领域取得突破的公司来说。

3354你可能想回忆一下Tik Tok和拼多多诞生时的惊人市场。

然而好景不长,FB下的Instagram迅速推出功能类似的Stories,挤压了Snap的成长空间。

线上名人滤镜吸引年轻人。Snap离社交帝国有多远?

更糟糕的是,面对沉重的竞争压力,Snap犯了战略错误。

2017年11月,CEO宣布公司要“获取34岁及以上用户”,随后对app进行了重新设计和修改。

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如图所示,它将核心功能Stories更多地与聊天功能相结合,以算法而非时间进行排序,将联系人发布的内容和媒体内容重新划分,并添加了大量广告。

这一设计推出后,立即引起老用户的抵制,130万用户联名请愿“改回原版本”,——并未吸引“34岁以上用户”。

不仅如此,他们还坚持了好几个月的设计,说“人需要时间来调整”。

也正是因为这种固执,公司在放弃新设计,重新修改后,似乎没有得到用户的理解。18年的整整一年,这个曾经被期待的“行业挑战者”DAU,一直徘徊在1.9亿元左右,似乎是一个只靠惯性保持轨迹,即将崩盘的火箭。

如图所示,Snap用户本季度大幅反弹,DAU最终突破2亿。老虎证券投资研究团队认为,直接诱因是两大变化:

A.优化后的安卓版本。

Snap一直是iOS的主要用户,因为安卓版本更新滞后,体验不好。经过用户多年的抱怨,该公司终于在4月份发布了优化后的安卓版本。

由于安卓用户数量远超苹果,这一举动给Snap带来了不少活跃度。该公司表示:

在,新版发布的“Snaps”比旧版高出7%,用户留存率也提升了10%。

B.病毒传播过滤器

5月,Snap推出了性别转换和娃娃脸转换两个滤镜,迅速引发热议。

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如图所示,两个滤镜对用户本身的吸引力就不用多说了(“哇,我就是想爱上自己”)。更重要的是,它们很容易被人们用来修改公众人物的照片并广泛传播。

当然,这也极大地推动了Snap下载量的增长。

据高盛统计,5月Snap下载量突破4100万,不仅突破了17年下半年以来的用户停滞,还打破了16年来创下的3000万次月下载的纪录,“呈现明显反转”。

但老虎证券的投资研究团队认为,这两个原因背后,更深层次的增长动力是公司回归“正道”,重新抓住年轻用户的核心。

事实上,两个爆炸过滤器的出现就是这种回归的典型表现。

时隔一年,Snap再次展示了其在ar领域的领先地位,证明了即使Ins也增加了AR滤波功能,Snap的设计也总会更病毒——或者更年轻。

技术可以

从这个角度来看,公司管理层“活动上升趋势可以维持到明年年初”的观点应该是可信的。

但是找到节奏就够了吗?

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坦率地说,即使Snap两年前似乎已经变回了自己,但老虎证券投资研究团队对此仍持谨慎态度。

因为过去两年的增长乏力,不容易一笔勾销,所以Snap的问题还没有解决:

决策不连贯和缺乏问责制导致了一系列近乎傲慢的错误。

的确,初创企业总会有各种各样的管理问题,但回顾网飞、头条客、拼多多等国内外高成长公司,有没有人在核心业务上犯过如此大的决策错误?

正如DAU不会因为Snap改回原来的设计就恢复增长一样,它也需要新滤镜和新版本的推广,所以Snap需要做更多的事情来赢回投资者。

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