Salesforce在Desk.com的客户支持应用程序中增加了一个应用程序中心。

Salesforce拥有50多个合作伙伴应用程序，该中心被设计为面向中小企业的一站式商店，旨在将各种客户支持工具集成到他们的服务云中。该中心的合作伙伴应用包括Twilio短信、MailChimp、营火和Talkdesk。

Salesforce正在这个应用中心推广一些新技术。它允许Desk.com用户直接在代理控制台中查看第三方应用程序，而无需在应用程序之间切换，从而统一查看客户数据。

Salesforce还将其桌面连接同步工具作为中小型企业的转折点，并为desktop用户提供了一种更简单的方法，将他们的客户数据获取到Salesforce服务云。

Desk.com的通用汽车公司和SVP的莱拉塞卡在一份声明中说：“今天成功和快速发展的小企业是把客户服务放在业务核心的企业。”“Desk.com应用中心将帮助中小企业开始成长，并利用客户服务作为竞争优势。”

一般来说，Desk.com的每个用户每月30美元，但升级后的Desk.com和桌面连接的价格是每个代理每月50美元。Canvas技术要到明年年初才能上市，目前还没有具体的定价细节。