旧金山——当地企业软件公司(如微软和甲骨文)正试图与Salesforce.com的战略相匹配，在软件即服务(SaaS)模式下交付企业社交网络应用，但首席执行官马克贝尼奥夫(Marc Benioff)在9月19日旧金山举行的Dreamforce用户大会上发表主旨演讲后，在新闻发布会上告诉记者，他的执行力太强了。

在Dreamforce 2012的第一整天结束时，贝尼奥夫说，“我认为竞争在许多情况下进展不够快。这是Salesforce自1999年成立以来举办的第十次用户大会。他的评论是关于收购微软、甲骨文和思爱普来提供企业社交媒体应用。

他说：“你可以看到他们如何继续抵制多租户和共享系统，然后他们会迁移到那里，但事实并非如此。”“我觉得这真的是对自己的行为和整个行业的一种伤害。”

他称赞了真正为企业社会带来创新的小创业公司，并指出大公司随后收购了其中一些公司，而Salesforce收购了这些公司的股份。

Salesforce在6月份以近7亿美元收购了Buddy Media，2011年以3.26亿美元收购了Radian6，将社交媒体整合到营销活动中。

其竞争对手的一些社交媒体收购包括微软以12亿美元收购Yammer，甲骨文以15亿美元收购RightNow Technologies，以及SAP收购SuccessFactors和Ariba。

当被问及进入SaaS交付的社交媒体是否对Salesforce构成竞争挑战时，贝尼奥夫给出了一个标准答案，那就是所有的竞争都是好的。

贝尼奥夫还承认，作为企业希望获得的新商业模式，企业社交媒体可能没有实现可观的投资回报，但他表示，随着时间的推移，这一点将逐渐变得明显。

“归根结底，这是关于收养，”他说。产品必须由顾客使用。"

贝尼奥夫说，Dreamforce 2012的主题是讲述Salesforce客户如何利用企业社交媒体发展业务的故事，从而教育仍在学习如何使用这项技术的更广泛的企业市场。

贝尼奥夫还记得苹果联合创始人史蒂夫乔布斯作为创新者的记忆，他试图模仿苹果对企业社交媒体的“愿景”。贝尼奥夫将其视为公司加强与客户关系以发展业务的一种方式。

贝尼奥夫告诉记者以及行业和金融分析师：“我们这个行业真的缺少一个伟大的领导者，我们必须全力以赴。”

在用户大会上，该公司推广了几款新产品，包括利用社交媒体实施营销活动的Salesforce营销云。贝尼奥夫说，首席营销官(CMO)越来越多地参与梦之队，出现在案例研究视频中，并在销售代表打电话时参加会议。他还引用了Gartner的研究预测，到2017年，首席营销官将比首席信息官花费更多的IT资金。

贝尼奥夫说：“有了这种与营销相冲突的技术和行业，我们就需要与营销人员进行沟通、分享和有远见，这对我们的未来非常重要。”