阿尔卡特朗讯针对商务沟通的OpenTouch套件有一些变化。现在我们非常感兴趣。既然我们需要清楚的知道阿尔卡特朗讯的OpenTouch套件是针对商务沟通的，那么边肖特为大家带来具体的信息。

阿尔卡特朗讯正在推出一个平台，旨在使企业能够相互联系，充分利用自身内部以及与客户之间的各种沟通方式。

在该公司4月5日举行的2011年动态之旅上，阿尔卡特朗讯官方宣布了基于去年推出的技术的OpenTouch通信解决方案套件。OpenTouch旨在让用户在各种通信设备和模式之间无缝切换，并考虑智能手机和社交媒体等正在快速进入商业世界的消费技术。

阿尔卡特-朗讯企业通信解决方案产品营销总监克雷格沃克(Craig Walker)表示，OpenTouch旨在通过多种设备和多媒体工具将多个参与者纳入其中。

沃克在接受eWEEK采访时表示：“你可以在所有这些设备和所有这些通信模式之间无缝切换。”

人们的交流方式正在迅速扩展，超越了传统的一对一和电话环境。视频、聊天、即时消息、电子邮件和音频以及网络会议都在进行中，员工正在使用从智能手机和平板电脑到SIP(会话发起协议)和视频端点的各种设备进行协作。

通信提供商正在寻找集成所有这些方法和设备的方法，以使它们更无缝地协同工作，并且更易于管理。Avaya正在使用其在2009年底收购北电网络企业业务时获得的ACE(敏捷通信环境)平台。Avaya的ACE旨在打造单一的多媒体通信中间件平台，让企业员工之间的合作更加紧密。

阿尔卡特朗讯的沃克表示，OpenTouch还将作为企业与客户之间的重要沟通平台。该公司表示，其Genesys SIP Server和OmniPCX Enterprise产品将作为OpenTouch功能的基础，可为企业内的多方、多设备和多媒体交互打造融合的开放架构。

借助OpenTouch，员工之间或企业与客户之间的协作可以从一种通信设备无缝移动到另一种通信设备，例如智能手机到视频会议端点，以及从一种模式移动到另一种模式语音到视频。此外，企业可以通过一个控制台进行管理。

OpenTouch套件包括OpenTouch商业版，面向的是可以在本地或通过托管环境运行的中型市场。本地和托管版本都将于6月推出，最多可支持1，500名用户或3，000台设备。

No Jitter博客的编辑Eric Krapf在4月5日的一份说明中表示，他被告知阿尔卡特朗讯的产品明年将扩大到10万以上的用户，这使其成为一个更强大的企业故事。

阿尔卡特-朗讯的OpenTouch多媒体服务解决方案，让企业可以利用阿尔卡特-朗讯的OmniPCX企业通信服务器，可以保护供应商客户已经对其通信平台进行的投资，为这些客户提供一条向参与者更多、设备更多、环境更多的环境迁移的路径。媒体。这也将在6月份发布。

此外，阿尔卡特-朗讯的OpenTouch联合认证服务解决方案可以让企业整合多厂商PBX的SIP中继和拨号计划，为手机提供成本最低的路由，将于第四季度推出。