互联网咨询:什么是营销理论?

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今天,我们来谈谈什么是营销理论的一些信息。很多朋友对一些完整的计算机系统应该是什么样的信息感兴趣。边肖今天整理了一些资料,希望对有需要的朋友有所帮助。

营销理论是企业以营销活动为研究对象的应用科学。它是研究以适当的价格,在适当的时间和地点,用适当的方法,把适当的产品卖给尽可能多的顾客,从而最大程度地满足市场需求。即公司创造性地制定营销策略,以适应环境的变化。

营销理论是企业以营销活动为研究对象的应用科学。它是研究以适当的价格,在适当的时间和地点,用适当的方法,把适当的产品(产品)卖给尽可能多的顾客(促销),从而最大程度地满足市场需求。营销的本质是公司创造性地制定营销策略,以适应环境的变化。

什么是营销理论?

总结

市场营销也叫市场营销、市场营销或市场营销。简称“营销”,台湾省常被称为“营销”;是指个人或集体将自己创造的产品或价值进行交易,以获得自己需要的东西,实现双赢或多赢的过程。它包含两层含义,一个是动词理解,指企业的具体活动或行为,那么它被称为营销或营销管理;另一种是名词理解,是指研究企业营销活动或行为的学科,称为市场营销、市场营销或市场营销等。在现代市场营销中,它被定义为:人类在交换过程中致力于满足需求和欲望的活动。

美国营销协会的定义:营销是为顾客创造、沟通和传递价值,并管理顾客关系以使组织及其利益相关者受益的组织功能和程序。菲利普科特勒的定义强调了市场营销的价值取向:市场营销是个人和集体创造并与他人交换产品和价值以满足其需求和欲望的社会和管理过程,而格隆洛斯的定义强调了市场营销的目的:市场营销是通过相互交换和承诺来建立、维持和巩固与消费者和其他参与者的关系,从而实现各方的目标。

市场营销学于19世纪末至20世纪20年代创立于美国,起源于工业的发展。当时市场营销研究的范围很窄,只有广告和商业网点的设置。并在伊利诺伊州和其他州的大学开设相关课程。

由“美国广告协会”改为“全国广告与市场营销教师协会”,为市场营销研究提供了组织保障。此时市场营销的研究特点是:a .强调促销和广告,但现代市场营销的理论、概念和原理尚未出现;b .研究活动基本局限于大学的课堂和教授的研究,没有得到社会和企业界的重视。

早期研究对象:早期营销的研究主要局限于商品的流通环节,而商品一旦到达消费者手中,进入消费领域后的问题,并不是营销的研究对象。显然,这是一种早期的、过时的营销理念。

国内现状

营销理论在中国的发展

建国前,我国虽然对市场营销(当时叫“销售”)有所研究,但仅限于少数设有商科或管理专业的高校。从1949年到1978年,除了台、港、澳、台的学术界和企业界已经对这一课题进行了广泛的研究和应用外,整个mainland China对市场营销的研究一度中断。30多年来,国内学术界对国外市场营销的发展知之甚少。十一届三中全会后,党中央提出了对外开放、搞活国内市场的总方针,为中国重新引入和研究市场营销创造了有利环境。

1978年,北京、上海和广州的一些学者和专家开始研究市场营销的引入。虽然当时还局限在很小的范围内,名称上也叫“国外业务概论”或“市场营销原理”,但却迈出了市场营销概论的第一步。经过十几年的发展,我国在市场营销的研究、应用和发展方面取得了可喜的成绩。从整个发展过程来看,大致经历了以下几个阶段。

(1)导入期(1978 ~ 1982年)

这一时期,通过翻译介绍国外营销书籍、杂志和国外学者的讲座,派遣学者专家出国访问、考察、学习,邀请国外专家学者回国讲学等方式,系统地介绍和引进国外营销理论。但是,当时对这一学科的研究还仅限于一些大学和研究机构,从事这一学科介绍和研究的人数还很有限,对西方市场营销理论的许多基本观点的了解也很肤浅,大多数企业对这一学科还比较陌生。但是,这一时期的努力为市场营销在中国的进一步发展奠定了基础。

(2)交流期(1983 ~ 1985年)

经过前一段时间的努力,全国各地从事市场营销研究和教学的专家学者开始意识到,

为了进一步在中国应用和发展市场营销,有必要在全国各地成立市场营销研究小组,以便交流和学习彼此的研究成果,并利用小组的力量扩大市场营销的影响,促进市场营销研究的进一步发展。

步发展。 1984 年 1 月,全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会成立。在以后的几年时间里,全国各地各种类型的市场营销学研究团体如雨后春笋般纷纷成立。各团体在做好学术研究和学术交流的同时,还做了大量的传播工作。例如,广东市场营销学会定期出版了会刊《营销管理》,全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会在每届年会后都向会员印发了各种类型的简报。各团体分别举办了各种类型的培训班、讲习班。有些还通过当地电视台、广播电台举办了市场营销学的电视讲座和广播讲座。通过这些活动,既推广、传播了市场营销学知识,又扩大了学术团体的影响。在此期间,市场营销学在学校教学中也开始受到重视,有关市场营销学的著作、教材、论文在数量上和质量上都有很大的提高。

(三)应用时期 (1986 ~ 1988 年 )

1985 年以后,我国经济体制改革的步伐进一步加快,市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件,但各地区、各行业的应用情况又不尽相同,具体表现为: (1) 以生产经营指令性计划产品为主的企业应用得较少,以生产经营指导性计划产品或以市场调节为主的产品的企业应用得较多、较成功; (2) 重工业、交通业、原材料工业等和以经营生产资料为主的行业所属的企业应用得较少,而轻工业、食品工业、纺织业、服装业等以生产经营消费品为主的行业所属的企业应用得较多、较成功; (3) 经营自主权小、经营机制僵化的企业应用得较少,而经营自主权较大、经营机制灵活的企业应用得较多、较成功; (4) 商品经济发展较快的地区 ( 尤其是深圳、珠海等经济特区 ) 的企业应用市场营销原理的自觉性较高,应用得也比较好。在此期间,多数企业应用市场营销原理时,偏重于分销渠道、促销、市场细分和市场营销调研部分。

(四)扩展时期 (1988 ~ 1994 年 )

在此期间,无论是市场营销教学研究队伍,还是市场营销教学、研究和应用的内容,都有了极大的扩展。全国各地的市场营销学学术团体,改变了过去只有学术界、教育界人士参加的状况,开始吸收企业界人士参加。其研究重点也由过去的单纯教学研究,改为结合企业的市场营销实践进行研究。全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会也于 1987 年 8 月更名为 “ 中国高等院校市场学研究会 ” 。学者们已不满足于仅仅对市场营销一般原理的教学研究,而对其各分支学科的研究日益深入,并取得了一定的研究成果。在此期间,市场营销理论的国际研讨活动进一步发展,这极大地开阔了学者们的眼界。 1992 年春,邓小平南方讲话以后 , 学者们还对市场经济体制的市场营销管理,中国市场营销的现状与未来,跨世纪中国市场营销面临的挑战、机遇与对策等重大理论课题展开了研究,这也有力地扩展了市场营销学的研究领域。

(五)国际化时期( 1995 至今)

1995 年 6 月,由中国人民大学、加拿大麦吉尔大学和康克迪亚大学联合举办的第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开。中国高等院校市场学研究会等学术组织作为协办单位,为会议的召开作出了重要的贡献。来自 46 个国家和地区的 135 名外国学者和 142 名国内学者出席了会议。 25 名国内学者的论文被收入《第五届市场营销与社会发展国际会议论文集》(英文版), 6 名中国学者的论文荣获国际优秀论文奖。从此,中国市场营销学者开始全方位、大团队地登上国际舞台,与国际学术界、企业界的合作进一步加强。

职能

市场营销职能

按照现代市场营销环境的要求,现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。现将各项职能具体介绍如下:

营销策略

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

(1)4C 营销理论是由美国营销专家劳特朋教授针对4Ps 营销理论存在的问题提出的。

4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:瞄准消费者的需求和期望(Customer)。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品;消费者所愿意支付的成本(Cost)。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价;消费者购买的方便性(Convenience)。首先考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略;与消费者沟通(Communication)。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。  与上个世纪相比,今天的市场有很大的不同,无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而随着环境的变化,营销理念也随之发生了几次变化,经历了三种典型的营销理念,即:以满足市场需求为目标的 4P 理论,以追求顾客满意为目标的 4C 理论,和以建立顾客忠诚为目标的 4R 理论。

(2)4Cs 营销理论包括: 顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。 加上机会 market Chance,市场变化 market Change 为 6C。

不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。

(3) 4R 营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在 4C 营销理论的基础上提出的新营销理论。

4R 分别指代 Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和 Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

(一)4R 营销的操作要点

1. 紧密联系顾客

企业必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。

2.提高对市场的反应速度

多数公司倾向于说给顾客听,却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中,对企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。

3.重视与顾客的互动关系

4R 营销理论认为,如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,把交易转变成一种责任,建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。

4.回报是营销的源泉

由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。

(二)4R 营销的特点

1. 4R 营销以竞争为导向,在新的层次上提出了营销新思路

根据市场日趋激烈的竞争形势,4R 营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势。

2.4R 营销真正体现并落实了关系营销的思想

4R 营销提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是关系营销史上的一个很大的进步。

3.4R 营销是实现互动与双赢的保证

4R 营销的反应机制为建立企业与顾客关联、互动与双赢的关系提供了基础和保证,同时也延伸和升华了营销便利性。

4.4R 营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容

为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样一来,企业为顾客提供的产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。

(三)总结

当然,4R 营销同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4R 营销提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。

(4)声浪传播学 中国本土首个自成系统的市场营销实战理论,它具有国际视野和本土实践的双重属性。

声浪传播学融合了营销学、广告学、新闻传播学的精华,迎合了新时代的企业发展的需要。声浪传播学让品牌与传播变得更加简单化、生动化。一个品牌就是一个生命,声浪传播就是试图描绘这个生命的成长轨迹。提出了声浪圈的概念,一个企业的成长就是不断拓展声浪圈的过程,声浪圈的核心是内在的力量——构建你的原点——也就是发声体,继而再通过各种创意传播手段制造声音最终形成声浪。本研究成果的最主要的结论与着力之处,在于提出了声浪传播这一全新的传播理念和传播形态,力图建构一种实用性强的操作模型,以实现对品牌传播理论与实务的一定程度的创新与超越。

声浪传播学为品牌传播提供了全新的理论框架,填补了中国自主品牌理论在国际传播学上的缺失,是继特劳特的定位学和唐·舒尔茨整合营销传播学之后的又一经典学术。

(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

以上就是关于市场营销理论是什么对比这方面的一些信息了 小编整理的这些讯息希望对童鞋们有所帮助。