IT研究员Gartner 9月19日报告称，全球对公共云服务的需求增长速度超过了Gartner和其他分析师的预期。Gartner在一份报告中表示，现在估计2012年订阅Web服务的市场将增长19.6%，全球总价值为1090亿美元。业务流程服务(也称为业务流程即服务或BPaaS)是最大的细分市场，约占总市场的77%。

过去的研究表明，云服务预计在2012年增长12%至15%，预计在2013年至2015年间增长。

正如之前在eWEEK上报道的，基础设施即服务(IaaS)是公共云服务市场中增长最快的部分。预计2012年行业将增长45.4%。

Gartner研究总监埃德安德森(Ed Anderson)表示：“云服务市场显然是整个IT市场中一个快速增长的领域。”“利用这一增长的关键将是了解服务领域和地理区域中机会的细微差别，然后根据机会确定投资的优先级。”

Gartner表示，BPaS是最大的细分市场，这主要是由于云广告作为一个细分市场。BPaaS预计将从2011年的720亿美元增长到2012年的842亿美元。2011年，云广告占整个公共云服务市场的47%，使其成为本次预测中最大的可识别细分市场。

Gartner表示，到2016年，云广告将继续占公共云服务总支出的47%。

软件即服务(SaaS)是第二大市场，预计到2012年将增长到144亿美元，而内部审计将从2011年的43亿美元增长到2012年的62亿美元。2010年，IaaS市场占SaaS市场不到三分之一。到2016年，IaaS市场将增长到与SaaS市场几乎相同的规模。